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Carrinho

Está a fazer a sua encomenda pela primeira vez?

Procuramos desenvolver todos os nossos produtos com elevada qualidade. Da mesma forma queremos que a sua interação com a nossa loja seja uma experiência fácil, simples e prática.

Para comprar os nossos produtos, o processo é muito simples. Veja os passos:

 1 – Já sabe o que deseja adquirir? Pode então adicionar ao carrinho na página de cada produto.  (Botão: Adicionar ao carrinho)
2 – Analisa todos os detalhes que são apresentados relativamente ao teu carrinho de compras e caso entendas, podes continuar a comprar.
3 – De forma a garantir a qualidade de serviço ao nível da entrega, é necessário a tua identificação para processar a encomenda. Assim, terás que deixar os teus dados para depois prosseguir com a encomenda. Verifica todos os campos obrigatórios.
Garantimos que será informação privada e apenas utilizada internamente.
4 – Depois de obtermos a tua morada para entrega e de selecionares o método de pagamento, apenas resta aguardar para que tudo seja processado com sucesso. Consoante o método de pagamento, a informação irá ser apresentada.
4.1 – Para pagamentos através de PayPal, todo o processo é feito de forma segura e diretamente através da página do PayPal. Não existem transações efetuadas diretamente na nossa página pelo que dessa forma, garantimos a segurança dos dados.
4.2 – Caso a opção de pagamento selecionada seja Multibanco, as referências serão apresentadas de seguida.
5 – Sucesso! Se chegas-te até aqui podes esperar receber uma mensagem de confirmação da tua encomenda.  As opções de conta permitem-te saber o estado da mesma

Ups… O stock está indisponível.

Sabemos o quão constrangedor é para os nossos clientes não ter o produto desejado. Caso isso aconteça por falta de stock, podem ser tomadas certas medidas.

NOTA: A página de cada produto apresenta o stock disponível para cada unidade.

Mesmo quando não existe stock, podes tentar enviar por e-mail um pedido formal de um determinado produto em falta. A nossa equipa de reposição irá consultar o prazo necessário para a chegada do teu pedido.

É relevante para nós informar-te também que podem ser descontinuadas a produção de determinados modelos quando novos modelos surgem em coleção. Caso não seja possível realizar a tua encomenda por falta de produto, tomaremos a liberdade de te aconselhar uma alternativa.

A automatização de certos processos podem fazer com que os mesmos se apresentem falíveis em determinado momento. É possível que determinado produto se esgote sem que seja possível controlar. Caso algo imprevisto idêntico aconteça no caso da tua encomenda, entraremos em contato.

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